天娱国际汽车销售是华东地区领先的综合性汽车服务集团，致力于为高端客户提供全方位的汽车生活解决方案。我们以专业、诚信、高效的服务理念，打造从购车到用车的全生命周期服务体系。

核心业务体系

一、整车销售服务

1. 高端新车销售

• 奔驰、宝马、奥迪、保时捷等豪华品牌全系车型

• 个性化定制服务（颜色、内饰、配置专属定制）

• 企业大宗采购及集团客户专属方案

2. 认证二手车服务

• 德国TÜV认证二手车检测体系（358项专业检测）

• 1年/3万公里原厂质保

• 7天无理由退换保障

二、原厂配件销售

1. 正品保障

• 100%原厂配件供应

• 配件溯源系统查询

• 假一赔十承诺

2. 专业服务

• 原厂技术顾问1对1咨询

• 改装方案设计与施工

• 配件预约配送服务

三、专业维修保养

1. 标准化服务

• 德国原装检测设备

• 厂家认证技术团队

• 全程可视化施工

2. 特色服务

• 专属保养套餐定制

• 钣喷快修6小时交车

• 24小时紧急救援

四、全方位售后服务

1. 客户关怀

• 专属服务顾问终身制

• 定期车况诊断提醒

• 代步车提供

2. 增值服务

• 全车消毒杀菌

• 内饰深度清洁

• 二手车置换评估

服务保障体系

1. 硬件设施

• 8000㎡标准4S展厅

• 德国进口维修设备

• 恒温无尘车间

2. 人才团队

• 20+主机厂认证技师

• 15年经验服务顾问

• 专业金融方案团队

3. 服务承诺

• 原厂配件假一赔十

• 维修质量3个月质保

• 预约客户专属工位

• 超时维修费用减免

数字化服务平台

1. 线上服务

• 电子化服务工单

• 维修进度实时推送

• 远程诊断服务

2. 会员体系

• 积分兑换服务

• 专属优惠权益

• VIP客户活动

我们持续优化服务流程，引进国际先进管理经验，致力于为客户提供超越期待的汽车服务体验。天娱国际汽车销售，让您的汽车生活更安心、更便捷。